Antecedentes
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Autotransportes
Oaxaca Pacífico nació a finales de la década de los
cincuenta, por la necesidad de transportación de mercancías
y pasajeros del centro del Estado de Oaxaca hacia las costas del mismo. En
un principio, el servicio que se brindaba, debido a la dificultad de los caminos
y a las necesidades de transportación que en su mayoría eran
de carga, se prestaba por medio de vehículos pequeños que facilitaran
el acceso a estas zonas sin mayores problemas, el tipo de vehículos
que se utilizaban eran camionetas pequeñas.
Algunos años después las características del servicio
cambiaron junto con las necesidades que la empresa debía cubrir con
sus clientes dentro de éstas, se encontraba la seguridad de los mismos,
por esto la empresa cambió a vehículos más grandes, los
cuales eran autobuses de pasajeros con aditamentos y compartimentos especiales
para la carga, tomando en cuenta que la dificultad de los caminos para esa
época todavía no se había superado, el servicio que se
brindaba era únicamente servicio ordinario y con autobuses muy austeros.
A finales de la década de los setenta, conforme los caminos se mejoraron,
la empresa fue cambiando el tipo de vehículos que el servicio requería,
de esta manera se implementaron nuevos horarios, servicios y rutas en los
lugares en los que se abrieron caminos y se solicitaba el servicio.
Entre finales de la década de los setenta y principio de la década
de los ochenta Oaxaca Pacífico empezó a preocuparse más
por la calidad en los servicios de Primera Clase, esto lo logró cambiando
la manera tradicional del cumplimiento del servicio. Uno de los principales
elementos que se cuidó durante este cambio fue lograr una distinción
ante sus competidores directos realizando mejoras, como el tipo de vehículos
que brindaban el servicio de primera; cuidando la puntualidad en los horarios
y poniendo cada vez más atención en el mantenimiento de las
unidades para evitar al máximo las fallas mecánicas y otras
eventualidades posibles que se pudieran presentar.
Por otro lado se mejoró el servicio en las rutas, así como en
las distancias más cortas de dichas rutas, mismas que requerían
especial atención por ser las de mayor afluencia, lo anterior se logró
destinando unidades específicamente planeadas para este tipo de servicio
y poniendo a disposición del usuario precios y horarios más
accesibles, que le permitiera tener mayor seguridad en el trayecto del viaje,
con esto se logró captar una buena parte del mercado, que anteriormente
pertenecía o era atendida por los competidores indirectos y que representaban
una buena parte de los ingresos que debían entrar a la empresa.
Actualmente le empresa brina un servicio de calidad con unidades modernas,
cómodas y seguras hacia los diferentes destinos; esto siempre con la
intención de adaptarse a las necesidades de sus clientes.
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